Política de Privacidad

  1. Introducción

En Once Print valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad tiene por objeto informar de manera clara y transparente sobre la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos entrega al utilizar nuestro sitio web www.onceprint.cl.

Al acceder y utilizar el sitio, usted acepta esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido y a la normativa chilena vigente.

  1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos de identificación: nombre, RUT, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de conexión y páginas visitadas.
  • Datos de transacción: historial de compras, medios de pago utilizados, preferencias de despacho.
  • Datos entregados voluntariamente: al registrarse, suscribirse a boletines, participar en encuestas o contactar a nuestro servicio al cliente.
  1. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan para:

  1. Procesar compras y despachos de productos.
  2. Brindar soporte, responder consultas y gestionar solicitudes.
  3. Emitir boletas, facturas y comprobantes de pago.
  4. Enviar comunicaciones relacionadas con promociones, ofertas y novedades (solo si el usuario ha autorizado el envío).
  5. Mejorar la experiencia de navegación y personalizar contenidos.
  6. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.  
  1. Consentimiento del usuario

El usuario autoriza expresamente a Once Print a tratar sus datos personales conforme a lo señalado en esta Política. En cualquier momento, puede revocar su consentimiento o solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a: 📧[email protected] 

  1. Derechos de los titulares de datos

En conformidad con la Ley N.° 19.628, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales almacenados por Once Print.
  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
  • Solicitar la eliminación de datos cuando no sean necesarios para la finalidad de su tratamiento.
  • Oponerse al uso de sus datos para fines de marketing directo.

Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 10 días hábiles.

  1. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta de la información transmitida por Internet.

  1. Compartición de información con terceros

Once Print no vende, arrienda ni transfiere datos personales a terceros sin consentimiento previo, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios logísticos y de pago, necesarios para completar las transacciones.
  • Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

En todo caso, los terceros deberán tratar los datos conforme a la legislación chilena y únicamente para los fines autorizados.  

  1. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar patrones de uso y personalizar contenidos publicitarios. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

  1. Modificaciones a la política

Once Print se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, publicando los cambios en nuestro sitio web. La versión vigente será siempre la más reciente, indicada con fecha de última actualización. 

  1. Contacto

Si tiene dudas, consultas o desea ejercer sus derechos en relación con la protección de datos, puede contactarnos a través de:

  • 📧 [email protected]
  • ☎️ +56 9 5777 5703
  • 🏢 Dirección: Calle Domínica 262, Recoleta, Región Metropolitana, Chile.